שליח האו"ם בסוריה, סטפן דה מיסטורה, פנה ב-6 באוקטובר ישירות לג'בהת אל-נוסרה, בן בריתו של אל-קאעידה בסוריה, וקרא לארגון לצאת מחאלב "כי רק אלף מכם חורצים את גורלם של 275 אלף אזרחים".
דה מיסטורה הציע ללוות אישית את הטרוריסטים אל מחוץ לעיר, כדי להקל על סבלם של אזרחיה הנצורים, ובמקביל קרא למשטר הסורי ולרוסיה לשים קץ למצור על העיר "שנועד לחסל אלף לוחמים של אל-נוסרה".